Wanneer u zelf de bestelde producten wilt komen afhalen dan is dit geen probleem. Bestellingen kunnen tijdens onze openingstijden of buiten onze openingstijden (let op! Altijd op afspraak) afgehaald worden op onze afhaallocatie;
Wij raden u aan om van te voren telefonisch contact met ons op te nemen, zodat we de producten alvast voor u gereed kunnen zetten. Voor de betaling kunt u bij ons gebruik maken van een pinautomaat. Wanneer u de goederen zelf wilt komen afhalen dan kunt u dit tijdens het bestelproces aangeven.
Verzenden
Nederland
Voor het standaard verzendklaar maken, controleren, transporteren en bezorgen van uw bestelling in Nederland betaalt u bij ons slechts €8,95,- en Belgie €23,95,- en boven €250,- ex btw is het verzenden gratis.
Waddeneilanden
Bij verzending van producten naar de Waddeneilanden dient u vooraf contact met ons op te nemen. Er zullen dan namelijk extra kosten worden doorberekend. Wilt u dit voorkomen dan kunt u een alternatief afleveradres op het vaste land ingeven.
Alle goederen worden verzonden via Groene Hart Koeriers. Op iedere werkdag worden goederen verzonden. Als u een bestelling voor 12.00 op werkdagen bij ons plaatst en betaald, wordt uw bestelling binnen 1 werkdagen bezorgt op het gewenste adres. U kunt kiezen voor aflevering op uw eigen adres, op een ander bezorgadres (bijv. uw werkadres).
België
Bestellingen die voor 12:00 uur geplaatst worden, hebben een gemiddelde levertijd naar België van 2 tot 4 werkdagen.
Voor verzending naar België berekenen wij een toeslag van € 15,- bovenop de verzendkosten die gelden voor Nederland.
Uiteraard kunt u ook komen afhalen, dat scheelt u verzendkosten.
Retourneren
Als een product dat u besteld heeft niet goed/ondeugdelijk is (niet compleet, beschadigd, etc.), dan dient u dit binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel aan ons te melden. Wij accepteren alleen artikelen die ondeugdelijk blijken te zijn, die bij profspecialist.nl zijn aangeschaft en (indien mogelijk) ongebruikt, onbeschadigd, in originele en ongeopende verpakking worden geretourneerd.
Tevens is het noodzakelijk een kopie van uw factuur mee te sturen, tezamen met uw naam, adres, telefoonnummer en rekeningnummer.
Na ontvangst van uw goederen, zullen wij het oorspronkelijke factuurbedrag binnen 14 dagen crediteren op uw rekening. De kosten voor het retour sturen van een artikel zijn voor uw rekening.
Retourzendingen die niet voldoen aan de gestelde eisen worden niet in behandeling genomen.
Let op! Wij nemen geen teveel of verkeerd bestelde goederen retour. In het verleden is namelijk meerdere malen gebleken dat wij producten retour kregen waarmee geknoeid was (verdunde vloeistof, etc.). Alleen op deze manier kunnen wij de kwaliteit van onze producten waarborgen.
Adres voor retourgoederen:
Adres voor retourgoederen:
ProfSpecialist.nl Retourgoederen
Mosterdmolenweg 1A-2
3417 XM Montfoort
Heeft u vragen over het retourneren van artikelen?
Klik op de pagina ´contact´ om contact met ons op te nemen.
